Dois-je commander un échantillon avant une murale ?

Oui, c'est recommandé. Un échantillon permet de valider le fini, la texture et les couleurs dans la lumière réelle de votre pièce avant de commander le format complet.

Sur quel type de mur installer une murale ou un papier peint ?

La surface doit être propre, lisse, sèche, apprêtée et peinte depuis au moins deux semaines. Une bonne préparation du mur aide l'adhérence et améliore le résultat final.

Les pellicules givrées laissent-elles passer la lumière ?

Oui. Elles ajoutent de l'intimité tout en laissant passer la lumière naturelle, ce qui les rend pratiques pour les salles de bain, bureaux, portes vitrées et espaces commerciaux.

FAQ

FAQ Decor Stampato

Ecco le risposte alle domande frequenti sui nostri murales, carte da parati autoadesive, adesivi murali, pellicole per vetri, campioni, spedizione e installazione.

Devo ordinare un campione prima di un murale?

Sì, è consigliato. Un campione consente di verificare la finitura, la consistenza e i colori nella luce reale della tua stanza prima di ordinare il formato completo.

Su che tipo di parete installare un murale o una carta da parati?

La superficie deve essere pulita, liscia, asciutta, primerizzata e dipinta da almeno due settimane. Una buona preparazione della parete favorisce l'adesione e migliora il risultato finale.

Qual è la differenza tra carta da parati autoadesiva e carta da parati tradizionale?

L'autoadesiva si applica e si rimuove senza colla, ideale per un progetto temporaneo o in affitto. La carta da parati tradizionale (nuova, in tre finiture: Fibrosa, Satinata e Commerciale) si incolla direttamente alla parete per un risultato permanente, ideale per un progetto residenziale duraturo o per uso commerciale — consulta il nostro confronto completo.

Le pellicole satinate lasciano passare la luce?

Sì. Aggiungono privacy pur lasciando passare la luce naturale, il che le rende pratiche per bagni, uffici, porte a vetri e spazi commerciali.

Da dove iniziare?

Link utili: murales e carte da parati · campioni · pellicole satinate · guide d'installazione

Consegna

La spedizione è gratuita?

La spedizione è gratuita per gli ordini di 120,00 $ CA e oltre (tasse escluse) solo in Canada e negli Stati Uniti.

Per gli ordini di 119,99 $ CA e meno (tasse escluse) in Canada e negli Stati Uniti, sono applicabili spese di spedizione di 12,00 $ CA.

Per gli ordini internazionali, le spese di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna e vengono calcolate in base al codice postale nella fase finale dell'ordine.

Dove effettuate le consegne e quali sono le tempistiche?

I tempi indicati al momento del pagamento includono il tempo di produzione di 3-7 giorni lavorativi + il tempo di spedizione di 2-5 giorni lavorativi in Canada, 4-8 giorni lavorativi negli Stati Uniti e fino a 32 giorni lavorativi a livello internazionale.

Si prega di consultare la nostra Politica di spedizione per conoscere le spese e i tempi doganali e per tutti gli altri dettagli relativi alla consegna e al ritiro.

Quali sono i tempi di consegna dei campioni?

Oltre al normale tempo di produzione di 3-7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna dei campioni (solo CAN e USA) sono:

Standard - con n. di tracciamento

Il tempo di consegna è quindi di 2-5 giorni lavorativi.

Per un tempo totale di 5-12 giorni lavorativi dopo il pagamento dell'ordine.

Come posso seguire il mio pacco?

Una volta terminata la stampa, il vostro ordine viene imballato e il n. di tracciamento del vostro pacco vi viene inviato tramite e-mail. Potrete quindi seguire il vostro pacco sul sito internet del corriere.

Dove consegnate?

Décor Imprimé spedisce attualmente in Canada, negli Stati Uniti e in Francia.

Per gli altri paesi, i tempi e i costi di spedizione potrebbero essere più elevati, ma la consegna rimane possibile. Consulta i nostri costi e tempi di spedizione per maggiori dettagli.

È possibile prevedere un ritiro gratuito?

È possibile ritirare gratuitamente il vostro ordine presso gli uffici di Décor Imprimé a Blainville, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 16:30.

Selezionate ‘’Ritira’’ (Récupérer) tra le opzioni di spedizione al momento del pagamento (checkout).

Pronto tra 3 e 7 giorni lavorativi. Vi invieremo un'e-mail per avvisarvi.

Cambio e rimborso

Si accettano cambi e resi?

Décor Imprimé accetta resi solo per le due (2) seguenti situazioni:

Per effettuare un cambio con un altro articolo (possibile solo per gli adesivi murali e le tele canvas). Fare riferimento alla sezione Cambio della Politica di cambio e rimborso.
Per ricevere un rimborso (o una sostituzione) nel caso in cui l'articolo sia stato danneggiato durante il trasporto o presenti un difetto di fabbricazione. Fare riferimento alla sezione Rimborso (o sostituzione) della Politica di cambio e rimborso.

Inviaci una foto del prodotto difettoso a info@decorimprime.com entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Ti contatteremo per il seguito della pratica.

Posso restituire o farmi rimborsare l’ordine se ho già installato il prodotto?

No, è Sua responsabilità ispezionare la qualità dell'articolo prima dell'uso/installazione. Gli articoli danneggiati o che presentano difetti di fabbricazione possono essere facilmente rilevati prima dell'installazione.

Legga le istruzioni di installazione, guardi il video e ci chiami se ha domande, dubbi o perplessità prima o durante l'installazione. Dopo, sarà troppo tardi.

Informazioni sul prodotto

Di quanti rotoli ho bisogno?

Non dovete calcolare il numero di rotoli da ordinare. Tutte le nostre carte da parati, i nostri murales, i paraschizzi e le pellicole per vetri sono STAMPATI SU MISURA IN BASE ALLE VOSTRE DIMENSIONI (larghezza in pollici X altezza in pollici). Dovete solo inserire le vostre misure negli appositi campi sulla pagina del prodotto che desiderate ordinare.

Installazione

Posso installarlo da solo?

Sì, assolutamente! Può visitare la scheda Istruzioni del menu per consultare le nostre guide all'installazione e guardare il nostro video esplicativo. Grazie al nostro vinile adesivo riposizionabile, l'installazione della sua murale, carta da parati, paraschizzi e pellicola sarà semplice e rapida. Non servono né acqua né colla. È sufficiente preparare bene la superficie e leggere la guida all'installazione fornita con il suo ordine. I rotoli hanno una larghezza massima di 26 pollici per facilitare l'installazione. Si raccomanda tuttavia l'aiuto di una seconda persona. Il vantaggio del vinile autoadesivo è che è riposizionabile, il che significa che può attaccarlo e staccarlo durante l'installazione senza danneggiare la superficie o la murale. L'adesione del vinile si attiva dopo qualche ora per un'installazione durevole. PER USUFRUIRE DEL NOSTRO SERVIZIO DI INSTALLAZIONE, SI PREGA DI INVIARCI UNA RICHIESTA VIA EMAIL O TELEFONO: info@decorimprime.com / (877) 547-8480

Ho bisogno di colla o acqua per installare la mia carta da parati?

Dipende dal materiale scelto.

Adesivo (Liscio, Strutturato): si applica senza colla né acqua — vinile di tipo ''stacca & attacca''.

Carta da parati tradizionale (Fibrosa, Satinata, Commerciale): non è pre-incollata — una colla per rivestimenti murali in tessuto non tessuto va applicata sulla parete prima della posa.

Le vostre carte da parati/murali coprono le imperfezioni?

Sì e no. Il vinile utilizzato ha uno spessore di 0,15 mm e copre quindi solo le imperfezioni minori. I fori delle viti, le colature di vernice e i segni di carteggiatura non verranno quindi nascosti. La finitura testurizzata è leggermente più spessa di quella liscia, pertanto coprirà un po' meglio le imperfezioni.

Posso installare un murale/carta da parati su uno specchio?

Sì. Il nostro vinile adesivo, indipendentemente dalla finitura, si applica facilmente su una superficie a specchio. Applicare un murale/carta da parati su uno specchio lo coprirà completamente. È anche possibile applicare una pellicola semitrasparente colorata o satinata sullo specchio per un effetto meno opaco.

I vostri prodotti possono essere installati in un bagno?

Sì. I nostri murales, carte da parati e adesivi sono realizzati in vinile adesivo resistente all'umidità. Il vinile non si staccherà nemmeno se la stanza è umida.

Posso installare il vostro vinile su piastrelle di ceramica?

Sconsigliamo l'installazione del nostro vinile su piastrelle in ceramica, poiché non coprirebbe le fughe tra le piastrelle. Inoltre, tali fughe potrebbero compromettere l'adesione del vinile.

Servizio & tariffe

Quali sono le vostre tariffe per la Creazione su Misura?

Vi invitiamo a consultare la scheda Progetti su Misura del menu per ulteriori dettagli. Le tariffe su misura variano in base all'entità del vostro progetto. Non ci sono limiti per il nostro Studio Grafico, ma abbiamo bisogno di una descrizione del vostro progetto prima di comunicarvi le nostre tariffe e fornirvi un preventivo.

Collaborazione

Sono un interior designer, offrite un programma di affiliazione?

Sì. Può visitare la scheda Designer del menu per conoscere tutti i vantaggi del nostro programma di affiliazione per i professionisti del settore del design e dell'architettura. Potrà inoltre iscriversi compilando la richiesta. Riceverà un codice sconto designer una volta completata la domanda.

Desidero collaborare con Décor Imprimé, come posso fare?

Vi invitiamo a contattarci via e-mail (info@decorimprime.com) o telefonicamente ((877) 547-8480) per comunicarci le vostre intenzioni di partnership. Sono possibili diverse collaborazioni: Diventare distributore, Iscriversi al Programma Designer; Diventare Artista Collaboratore o Influencer/Creatore di contenuti. Potete trovare i link nel piè di pagina del sito web.