FAQ

Au Canada, les frais de livraison sont de 12$ pour les commandes de 99,99$ et moins et gratuits pour les commandes de 100$ et plus. Aux États-Unis, les frais de livraison sont de 12$ pour les commandes de 99,99$ et moins et sont gratuits pour les commandes de 100$ et plus. Pour les commandes à l'international, les frais de livraison dépendent de votre adresse. Vous pourrez voir les frais de livraison lors du passage à la caisse.

Nous livrons partout au Canada et au États-Unis. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrables suivants votre commande. Cependant, sachez que nous n'avons aucun contrôle sur les délais des compagnies de livraison et ne pouvons prévoir l'arrivée exacte de votre commande. Une collecte à nos bureaux est possible en sélectionnant le ramassage en atelier. Nous sommes situés à Blainville.

Vous n'avez pas à calculer le nombre de rouleau à commander. Tous nos papiers peints, murales, dosserets et pellicules pour vitre sont IMPRIMÉS SUR MESURE SELON VOS PROPRES DIMENSIONS (largeur en po X hauteur en po). Vous n'avez qu'à inscrire vos mesures dans les champs appropriés sur la page du produit que vous souhaitez commander.

Oui, absolument! Vous pouvez visiter l'onglet Instruction du menu pour consulter nos guides d'installation et visionner notre vidéo explicative. Grâce à notre vinyle adhésif repositionnable, l'installation de votre murale, papier peint, dosseret et pellicule sera simple et rapide. Pas besoin d'eau ni de colle. Il suffit de bien préparer votre surface et de lire le guide d'installation fourni avec votre commande. Les rouleaux sont d'un maximum de 26 po de large afin de faciliter l'installation. L'aide d'une 2e personne est toutefois recommandé. L'avantage du vinyle autocollant c'est qu'il est repositionnable, c'est à dire que vous pouvez le coller et décoller durant l'installation sans abîmer votre surface ou votre murale. L'adhésion du vinyle s'active après quelques heures pour une installation durable. POUR BÉNÉFICIER DE NOTRE SERVICE D'INSTALLATION, SVP NOUS ENVOYER UNE DEMANDE PAR COURRIEL OU TÉLÉPHONE: info@decorimprime.com / (877) 547-8480

Non. Tous nos papiers peints, murales, dosserets et autocollants muraux sont imprimés sur du vinyle autocollant de type ''peler & coller''. Pas besoin de colle ni d'eau.

Oui et non. Le vinyle utilisé est d'une épaisseur de 0,15 mm et ne couvrent donc que les imperfections mineures. Les trous de vis, les coulisses de peinture et les marques de sablages ne seront donc pas cachés. Le fini texturé est un peu plus épais que le fini lisse. Il couvrira donc un peu plus les imperfections.

Oui. Notre vinyle autocollant, peu importe le fini, s'installe facilement sur une surface miroir. Coller une murale/papier peint sur un miroir cachera complètement le miroir. Vous pouvez aussi coller une pellicule semi-transparente colorée ou givrée sur votre miroir pour un effet moins opaque.

Oui. Nos murales, papiers peints et autocollants sont fait de vinyle adhésif résistant à l'humidité. Le vinyle ne décollera pas même si la pièce est humide.

Nous ne recommandons pas l'installation de notre vinyle sur des tuiles de céramique puisque ça ne cachera pas les joints de coulis entre les tuiles. De plus, ces joints pourraient nuire à l'adhésion du vinyle.

Nous vous invitons à consulter l'onglet Projets Sur Mesure du menu pour plus de détails. Les tarifs Sur Mesure varient en fonction de l'ampleur de votre projet. Il n'y pas de limites pour notre Studio Graphique, mais nous avons besoin d'une description de votre projet avant de vous partager nos tarifs et vous fournir une soumission.

Oui. Vous pouvez visiter l'onglet Designer du menu pour connaître tous les avantages de notre programme d'affiliation pour les professionnels de l'industrie du design et de l'architecture. Vous pourrez aussi vous y inscrire en complétant l'application. Vous recevrez un code rabais-designer une fois votre application complétée.

Nous vous invitons à nous contacter par courriel (info@decorimprime.com) ou téléphone ((877) 547-8480) afin de nous faire part de vos intentions de partenariat. Plusieurs collaborations sont possibles: Devenir distributeur, S'inscrire au Programme-Designer; Devenir Artiste-Collaborateur ou Influenceur-Créateur de contenu. Vous pouvez retrouver les liens dans le pied de page du site web.